SSS

İşte kullanıcılarımız tarafından sıkça sorulan soruların bir listesi. Aradığınızı bulamazsanız, lütfen bize ulaşın.
Genel
Anketime/mesaj panoma olan yöneti bağlantısını kaybettim. Nasıl geri alabilirim?
Anketinizin oluşturulması sırasında e-posta adresini girdiyseniz, yönetici bağlantınızı yeniden alabilirsiniz: Kaybedilen yönetici bağlantısını geri getir
Xoyondo bilgilerimi nasıl kullanıyor?
Kullanıcılarımızdan olabildiğince az kişisel bilgi toplamaya çalışıyoruz. Bir anket veya mesaj panosu kurulurken hemen hemen tüm kullanıcı girdileri (ör. E-posta adresleri) isteğe bağlıdır. Bununla birlikte, hizmetlerimizi sağlamak için bazı kişisel veriler gereklidir (ör. İsimler). Kişisel bilgilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Tabii ki, üçüncü şahıslara sizden izin almaksızın kişisel bilgilerinizi vermek, satmak veya kiralamak söz konusu bile değildir.
Anketim/mesaj panom ne kadar zaman kullanımda olacak?
Şu anda anketleri ve mesaj panolarını, iki yıl boyunca etkisiz kaldıktan sonra siliyoruz, yani, iki yıl içinde anketinizde herhangi bir oy, yorum veya herhangi bir değişiklik yapılmamışsa siliyoruz. Anketin bundan daha fazla sürede kullanılmasını istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
I am not receiving notifications. What can I do?
When you subscribe for notifications you will receive an email when there is a new vote or a new comment in a poll. Once we sent this email (check your Spam folder) you will not receive any further notifications until you click on the link in that email. When you are still not receiving notifications you can try to subscribe again. If the system says that your address is already subscribed, you are correctly setup in the system and we did reset your notification status. You should now receive an email when there are updates in your poll. If you have a Xoyondo account, simply try to turn off notificaitons and then turn them back on.
What is a personal Xoyondo page?
When you registered for a free Xoyondo account you have the possibility to create a personal Xoyondo page with a URL of the form "https://xoyondo.com/u/your-site-name". You can publish one or more of your polls on this page by simply marking the polls you want to appear there with a yellow star on your Dashboard. The advantage of this page is that your participants have access to all your polls from a central location. Therefore you don't have to share several different links to each poll but only one link to your personal page. Personal pages cannot be found via search engines, however you should choose a sufficiently complicated page name (that cannot be easily guessed) so that only people have access to your polls who you shared your link with.
Toplantı/Kamuoyu anketleri
Oyumu nasıl düzenleyebilirim?

Anket yöneticileri, kendi oylarını ve diğer katılımcıların oylarını anketin yönetici alanından daima düzenleyebilirler.

Katılımcılar, ankette isimlerinin solundaki düzenle simgesini tıklayarak = EDITICON = oylarını düzenleyebilirler. Katılımcıların, yalnızca önceden oy kullandıkları cihazdan ankete erişmesi ve bu cihazda çerezler etkin olması durumunda oylarını düzenleyebileceğini unutmayın. Durum böyle değilse, isimlerinin yanında düzenleme simgesi yerine = USERICON = simgesini görürler.

Katılımcıların oylarını herhangi bir cihazdan her zaman düzenleyebilmelerini sağlamanın üç yolu vardır:
  • Katılımcı olarak, bir ankete oy verdikten sonra, 'Oyunuz için teşekkür ederiz' sayfasını göreceksiniz. Bu sayfada e-posta adresinize de gönderilebilecek olan bir anket bağlantısı alabilirsiniz. Ankete, bu bağlantı aracılığıyla erişirseniz, istediğiniz zaman herhangi bir cihazdan oylarınızı düzenleyebilirsiniz.
  • Yönetici olarak, katılımcıları, e-posta adreslerini ilgili alanlara girerek Xoyondo yoluyla davet edin. Xoyondo tarafından gönderilen davetiyeler, her katılımcı için kişiselleştirilmiş bir anket bağlantısı içerir. Katılımcılar bu bağlantı yoluyla ankete katıldıysa, oylarını her zaman değiştirebilirler.
  • Yönetici olarak, 'Basitleştirilmiş düzenleme' seçeneğini etkinleştirin.
  • If participants sign up for a free Xoyondo account and participate when they are signed in they can always edit their vote from any device.
'Basitleştirilmiş düzenleme' seçeneği nasıl çalışır?
Yönetici olarak, anketi kurarken veya daha sonra admin alanında 'Basitleştirilmiş düzenleme' seçeneğini tercih edebilirsiniz. Aktif durumdaysa, tüm oylar düzenlenebilir olduğu için katılımcılar çerezler etkin olmasa bile herhangi bir cihazdan oylarını düzenleyebilirler. Bu seçenek, katılımcılar açısından kişisel anket bağlantıları veya çerezler ile uğraşmak zorunda kalmadıkları için kesinlikle elverişli olsa da, katılımcıların kendilerinin olmayan oyları değiştirme (veya silme) riski vardır.
Anketteki yeni oylar/yorumlar hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
Yöneticiler, anketin kurulumu sırasında veya daha sonra yönetici alanından 'Bu anketteki etkinlikler hakkında e-posta ile bildirim almak istiyorum' seçeneğini etkinleştirebilirler. Etkinse, ankette yeni oylar veya yorumlar olduğunda bildirimler gönderilecektir. Lütfen geçerli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun.
Katılımcılar ankette oy verdikten sonra 'Oyunuz için teşekkür ederiz' sayfasında belirtilen alana e-posta adreslerini girerek yeni oylar hakkında bildirim alabilirler. Benzer şekilde, anketin yorum bölümündeki uygun alana e-postalarını girerek yeni yorumlar hakkında da bilgilendirilebilirler.
Herhangi bir e-posta almazsanız, lütfen e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun ve spam klasörünüzü kontrol edin.
Bir ankete verilen maksimum katılımcı sayısı nedir?
Halihazırda ankete katılan katılımcı sayısı için pratik bir sınır yoktur.
My participants are in different time zones. Will times be converted automatically?
The times that are chosen during the setup of the poll are not automatically converted to the participants' timezone. By default they will see the times that you have originally entered. As administrator you can activate the "Time zone support" feature. This will enable your participants to change the proposed times manually to their respective time zone.