Često postavljana pitanja (FAQ)

Možete povratiti svoj administratorski link ukoliko upišete svoju email adresu tokom podešavanja ankete: Povratiti izgubljen administratorski link

Pokušavamo da skupljamo što manje ličnih informacija naših korisnika. Gotovo sva polja prilikom podešavanja ankete ili table sa porukama (kao što je email adresa) su opciona. Ipak, neki lični podaci su neophodni da bi se obezbedila naša usluga (na primer ime). Činimo sve što je u našoj moći da sprečimo gubitak, nedozvoljeno korišćenje ili menjanje Vaših ličnih podataka. Naravno, mi nikada nećemo dati, prodati ili iznajmiti Vaše lične podatke trećoj strani za njihovu upotrebu bez Vašeg znanja.

Trenutno smo obrisali sve ankete i table sa porukama nakon dve godine neaktivnosti, odnosno ukoliko nije bilo glasova, komentara ili bilo koje druge promene na anketo u dve godine. Ukoliko je protrebno da anketa bude dostupna duže od toga, kantaktirajte nas.

Kada se prijavite za obaveštenja, dobićete e-poruku kada se radi o novom glasanju ili novom komentaru u anketi. Kada pošaljemo ovu e-poštu (proverite vašu neželjenu poštu) nećete primati dalje obaveštenja sve dok ne kliknete na vezu u toj e-poruci. Kada još uvek ne primate obaveštenja, možete pokušati ponovo da se pretplatite. Ako sistem kaže da je vaša adresa već pretplaćena, ispravno ste podešeni u sistem i resetovali smo vaš status obaveštenja. Sada biste trebali primati e-poštu kada postoje ažuriranja u vašoj anketi. Ako imate Ksoiondo nalog, jednostavno pokušajte da isključite notificaitons, a zatim ih ponovo uključite.

Kada ste se registrovali za besplatni Xoyondo nalog, imate mogućnost da kreirate ličnu Xoyondo stranicu sa URLom obrasca "https://xoyondo.com/u/your-site-name". Na ovoj stranici možete objaviti jednu ili više vaših anketa jednostavnim označavanjem anketa koje želite da se pojavljuju tamo sa žutom zvezdom na vašoj Radnoj površini. Prednost ove stranice je da vaši učesnici imaju pristup svim vašim anketama sa centralne lokacije. Zbog toga ne morate deliti nekoliko različitih linkova za svaku anketu, već samo jedan link na vašu ličnu stranicu. Lične stranice se ne mogu naći putem pretraživača, međutim, trebalo bi da izaberete dovoljno složeno ime stranice (koje se ne može lako pogađati), tako da samo ljudi imaju pristup vašim anketama kojima ste delili vezu.

Administrator ankete uvek može da promeni svoje glasove i glasove ostalih učesnika u administratorskoj zoni.

Učesnici mogu da promene svoj glas klikom na ikonicu koja se nalazi levo od njihovih imena na anketi. Obratite pažnju da učesnici mogu da promene svoj glas ukoliko pristupe anketi sa istog uređaja sa kog su prethodno glasali i ukoliko na njemu imaju dozuvoljenu upotrebu kolačića. Ukoliko ovo nije slučaj učesnici će videti levo od imena ikonicu umesto ikonice za menjanje.

Postoji tri načina da obezbedite da učesnici mogu uvek da menjaju njihov glas sa bilo kog uređaja:

• Kao učesnik, nakon što glasate u anketi bićete prebačeni na stranu "Hvala što ste glasali". Na ovoj strani možete dobiti lični link za anketu koji takođe može biti posat na email adresu. Ukoliko pristupite anketi preko tog linka moći ćete da promenite svoj glas bilo kad sa bilo kog uređaja.
• Kao administrator, pozovi učesnike pomoću Xoyondo tako što ćete uneti njihove email adrese u odgovarajuće polje. Pozivnice koje će biti poslane pomoću Xoyondo će sadržati lični link za anketu za svakog od učesnika. Ukoliko učesnici pristupe anketi preko tog linka uvek će moći da promene svoje glasove.
• Kao administrator, aktiviraj opciju "Pojednostavljeno menjanje".
• Ako se učesnici prijavljuju za besplatni Xoyondo nalog i učestvuju kada su prijavljeni, oni uvek mogu uređivati svoj glas sa bilo kog uređaja.

Kao administrator možete odabrati opciju "Pojednostavljeno menjanje" tokom podešavanja ankete ili kasnije u administratorskoj zoni. Ukoliko je opcija aktivirana, učesnici mogu da menjaju svoje glasove sa bilo kog uređaja čak iako nemaju omugućene kolačiće zato što mi jednostavno napravimo sve glasove promenljive. Ovo je definitivno pogodno za Vaše učesnike pošto ne moraju da se opterećuju svojim ličnim linkovima i kolačićima, ali sa druge strane postoji rizik da učesnici manipulišu (ili obrišu) glasove koji nisu njihovi.

Administratori mogu da aktiviraju opciju "Želim da dobijam obaveštenja putem email-a o aktivnostima ove ankete" za vreme podešavanja ankete ili kasnije u administratorskoj zoni. Ukoliko je opcija aktivirana, obaveštenja će biti poslata ukoliko ima novih glasova ili komentara na anketi. Proverite da li ste uneli validnu email adresu.
Učesnici mogu da budu obavešteni o novim glasovima unošenjem svoje email adrese na "Hvala što ste glasali" strani nakon što glasaju na anketi. Slično mogu biti obavešteni o novim komentarima tako što će uneti svoju email adresu u odgovarajuće polje u delu ankete sa komentarima.
Ukoliko ne dobijate email-ove, molim Vas proverite da li je email adresa tačna i proverite spam poštu.

Trenutno nema ograničenja u broju učesnika koji anketa može da ima.

Vremena koja su izabrana tokom postavljanja ankete se ne pretvaraju automatski u vremensku zonu učesnika. Podrazumevano će videti vremena koja ste prvobitno uneli. Kao administrator možete aktivirati funkciju "Podrška vremenskih zona". Ovo će omogućiti vašim učesnicima da ručno menjaju predložena vremena u njihovu vremensku zonu.